Ga verder naar de inhoud

Technical support engineer

Showroom Hoofdzetel
Voltijds Vast contract

Als medewerker Technical Support kom je dagelijks in contact met klanten en leveranciers en dit zowel uit binnen- als buitenland. Je werkt mee aan de verdere optimalisatie van de supply chain van Belisol om zo de verdere groei mogelijk te maken.

Belisol is al 45 jaar dé speler in verkoop en plaatsing van ramen en deuren en met meer dan 80 showrooms actief in België, Nederland en Frankrijk. Binnen het kader van de verdere groei van de onderneming zijn we voor ons hoofdkantoor op zoek naar een Technical Support medewerker.

Verantwoordelijkheden:

Als medewerker Technical Support kom je dagelijks in contact met klanten en leveranciers en dit zowel uit binnen- als buitenland. Je werkt mee aan de verdere optimalisatie van de supply chain van Belisol om zo de verdere groei mogelijk te maken. Je vormt een brugfunctie tussen het commerciële netwerk van zelfstandige dealers en de productiefaciliteiten en andere leveranciers. Je takenpakket omvat onder meer het volgende:

  • Je verleent technische ondersteuning ten aanzien van de zelfstandige dealernetwerken. Indien er technische vragen zijn, kan men bij jou terecht voor de juiste ondersteuning en kennis. Indien nodig, werk je dossiermatig samen met productie aan een oplossing.
  • Je bouwt voeling met de markt op om zo te kunnen werken aan productgamma-verbeteringen en ontwikkeling en je onderzoekt mee hoe deze door de productiefaciliteiten gerealiseerd kunnen worden.
  • Je werkt samen met productie ter optimalisatie van de kwaliteit van product en dienstverlening
  • Indien nodig, verzorg je de communicatie ten aanzien van het dealernetwerk en met betrekking tot product en techniek.
  • Je geeft de nodige input om technische documentatie up-to-date te houden en voorziet de communicatie en opleiding daaromtrent.
  • Je analyseert de data van onze klachten registratie om van daaruit de nodige verbetertrajecten bij onze leveranciers en dealers op te starten.

Profiel:

  • Relevante bacheloropleiding (bouwkunde, mechanica,…) en/of gelijkwaardig door ervaring in een technische functie.
  • Positieve attitude met oog voor de noden van de klant.
  • Praktisch en oplossingsgericht
  • Assertief en communicatief.
  • Goede kennis van het Frans of de wil om je basiskennis op te krikken.
  • Kennis van de sector buitenschrijnwerk is een voordeel.
  • Pro-actief, hands-on en ondernemend met een “can-do”-mentaliteit.
  • Punctueel en nauwkeurig met aandacht voor details en cijfers.
  • Teamplayer met sterke focus.

Ons aanbod:

  • Je komt terecht in een jong dynamische team met één-op-één individuele coaching tijdens een groeitraject waarin de tijd wordt genomen om de job aan te leren.
  • Een job in een bedrijf waarin je de kans krijgt om door te groeien, te ondernemen en verantwoordelijkheid te nemen.
  • Een job met veel afwisseling en diverse contacten met verschillen interne en externe stakeholders.
  • Toffe collega’s die samen elke dag succesvol het beste van zichzelf geven om zo onze klanten tevreden te stellen.
  • Een aantrekkelijk salarispakket met extralegale voorwaarden
  • Een vaste werkplaats dichtbij huis en goed gelegen nabij de afrit van de E313.

Interesse?

Wil je samen meewerken aan de verdere groei van Belisol? Ben jij een zelfstandige, ambitieuze persoon die wil scoren en groeien? Solliciteer dan vandaag nog online of bij Stijn Guilliams (stijn.guilliams@group-a.com; GSM:0470/105257)

Waar u terecht komt!

Showroom Hoofdzetel

Luikersteenweg 254
3500 Hasselt

Werken bij Belisol

Kiezen voor Belisol is kiezen voor een topwerkgever. Als werkgever verzorgen wij niet enkel de juiste infrastructuur en verloning, maar onderhouden wij ook de relatie tussen werknemer en werkgever.

  • Vertrouwd merk
  • Sterke organisatie
  • Hoogwaardige producten
  • Innovatieve mindset
  • Voldoende ruimte voor zelfontplooiing