Ga verder naar de inhoud

Gedreven IT support medewerker met doorgroeimogelijkheden Hasselt

Showroom Hoofdzetel
Voltijds Vast contract

Binnen het kader van de groei van onze onderneming zijn we op zoek naar een nieuwe collega die als IT support medewerker ons team komt versterken.

Jouw werkgever

Binnen het kader van de groei van onze onderneming zijn we op zoek naar een nieuwe collega die als IT support medewerker ons team komt versterken. Je komt terecht op de hoofdzetel van Belisol ramen en deuren, dat deel uitmaakt van de holding group a.

Hoe ziet jouw functie eruit?

Als support medewerker ben jij de centrale schakel tussen praktijk en development, jouw input en feedback zijn van onschatbare waarde! Communicatie speelt hierbij een erg belangrijke rol: op de dagelijkse stand-ups informeer jij de projectmanagers over openstaande issues en koppelen zij naar jou terug over lopende ontwikkelingen zodat jij feilloos op de vragen van je netwerk kan inspelen.

Je publiek is divers en internationaal, van verkoper of planningsmedewerker tot zaakvoerder, boekhouder of monteur: jij staat ze allemaal te woord en stemt met plezier je antwoord af op het niveau van de persoon tegenover jou. De woorden ‘pro-actief’ zijn je daarbij op het lijf geschreven: IT-partners contacteren, hands-on softwarevereisten controleren, collega’s aanspreken en calls inschieten schrikt jou niet af. Aan het eind van de rit gaat iedereen met een goed gevoel uit elkaar: weer een blije medewerker, jij hebt het probleem opgelost.

Je bent niet zomaar een support medewerker, maar de informatiehub in onze organisatie. Je werkt je daarom niet alleen volledig in in onze bedrijfssoftware (CRM en ERP), maar verdiept je ook met plezier in de werking en bedrijfsprocessen van onze netwerken.

Afsluiten van je dag doe je met het maken van een tutorial, registreren van een ticket of FAQvraag en het plannen van een interne of externe opleiding die je zelf, of samen met een collega, geeft. Kennis die je vergaart, die deel je: samen met jou streven wij naar een goed gedocumenteerde support database waar onze volledige organisatie beroep op kan doen.

Om dit allemaal tot een goed einde te brengen krijg je uiteraard de nodige begeleiding en een uitgebreid opleidingstraject waarbij je meeloopt met een collega.

Ben jij de gedreven medewerker die wij zoeken? Sta je open voor een uitdaging en leer je graag bij? Lees dan snel verder!

Wij zoeken iemand die …

  • gelukkig wordt van een tevreden klant of collega;
  • vriendelijk en behulpzaam;
  • pro-actief en hands-on werkt;
  • het fijn vindt om kennis te vergaren en deze ook documenteert en deelt d.m.v. tutorials,FAQ antwoorden, opleidingen, handleidingen, …;
  • een brede interesse in IT heeft en vlot met een verscheidenheid aan softwareprogramma’s kan werken;
  • begrijpt dat ‘de wifi’ een router in de kast is;
  • zijn hand niet omdraait voor het wisselen tussen Windows en Mac;
  • over een stevige dosis motivatie en enthousiasme beschikt en zin heeft in afwisselend werk met af en toe een uitdaging;
  • gestructureerd te werk gaat;
  • helder communiceert, zowel met klanten, collega’s als developers;
  • zich interesseert voor bedrijfsvoering van A tot Z. Van leadaanvraag over verkoop tot technische inmeting, orderopvolging, planning, dienst-na-verkoop en boekhouding, jij vindt het fijn om van alles een notie te hebben;
  • nauwkeurig en stipt te werk kan gaan;
  • graag bijleert én graag uitleg geeft;
  • een bachelordiploma bezit of gelijk is door ervaring. Schoolverlaters met ambitie komen ook in aanmerking;
  • over een perfecte kennis van de Nederlandse taal beschikt;
  • een goede kennis van het Frans heeft of het Frans in beperkte mate beheerst, maar durft te spreken en graag wilt bijleren.

Check, check, dubbel check? Dan is deze job misschien wel iets voor jou!

What’s in it for you?

Behalve de glimlach op je gezicht, bieden we je ook:

  • sympathieke collega’s en een tof team;
  • een correct loon;
  • een aangename werksfeer;
  • flexibele werkuren en de mogelijkheid tot twee dagen thuiswerk per week;
  • persoonlijke begeleiding en een uitgebreid opleidingstraject;
  • de kans om je vaardigheden te ontwikkelen en door te groeien;
  • een uitgebreid netwerk;
  • waardering en erkenning voor jouw bijdrage in het ganse proces;
  • af en toe een feestje met al je collega’s;
  • een goede baas die wenst dat je met plezier komt werken en je de middelen geeft om je werk goed te kunnen doen;
  • een leidinggevende met aandacht voor jouw noden en welzijn.

Plaats van tewerkstelling

Group A, Luikersteenweg 254, 3500 Hasselt

Voel je de goesting?

Zin om samen met ons aan een nieuw avontuur te beginnen? Laat het ons weten via leen.baeten@group-a.com. Tot binnenkort, collega?

Waar u terecht komt!

Showroom Hoofdzetel

Luikersteenweg 254
3500 Hasselt

Werken bij Belisol

Kiezen voor Belisol is kiezen voor een topwerkgever. Als werkgever verzorgen wij niet enkel de juiste infrastructuur en verloning, maar onderhouden wij ook de relatie tussen werknemer en werkgever.

  • Vertrouwd merk
  • Sterke organisatie
  • Hoogwaardige producten
  • Innovatieve mindset
  • Voldoende ruimte voor zelfontplooiing