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Cyprien Bodart, conseiller technico-commercial chez Belisol Namur

Conseiller – Belisol Belisol Namur

« Malgré la taille de l’entreprise et le volume important de ses effectifs, Belisol est et reste une entreprise à dimension humaine. »

Talent et empathie sont les deux qualités qui permettent à Cyprien Bodart, conseiller technico-commercial chez Belisol à Namur, de convaincre un public très diversifié des avantages que représentent les solutions proposées par Belisol.

Des panneaux photovoltaïques à la menuiserie extérieure

« Après une expérience dans le secteur photovoltaïque, je voulais m’installer à mon compte. J’ai suivi une formation à cet effet, et en 2017, j’ai accepté une offre d’emploi de Belisol qui recherchait un délégué commercial pour la région de Namur. Actuellement, notre franchise compte quatre conseillers technico-commerciaux – deux, dont moi-même, à Namur et deux dans le show-room de Charleroi, dont nous avons repris les activités. »

Processus classique

« Au quotidien, ma fonction suit le schéma assez classique du travail d’un conseiller technico-commercial, bien que je ne fasse pas de prospection. Dès qu’un client envoie une demande, je le contacte pour fixer un rendez-vous. Ensuite, je me rends sur place pour mesurer et déterminer les éventuelles contraintes techniques à prendre en compte lors des travaux. J’élabore une offre, que je soumets ensuite au client. Ma clientèle est principalement constituée de particuliers, mais je travaille aussi avec des entreprises sur une base B2B. »

Relation de confiance avec le client

« Malgré la taille de l’entreprise et le volume important de ses effectifs, Belisol est et reste une entreprise à dimension humaine. Et sa réputation n’est plus à faire : Belisol détient 40 ans d’expertise et d’expérience dans le domaine de la menuiserie extérieure. C’est donc en toute confiance que les gens s’adressent à nous. Il appartient ensuite au vendeur de conjuguer talent et feeling pour soutenir, accompagner et conseiller le client du mieux possible. Procéder de la sorte permet de créer une relation de confiance avec le client. »

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